INFO ET RÉSERVATION

Pour informations et disponibilité: info@migrante-guesthouse.com

CONDITIONS DE RÉSERVATION

Conditions de paiement:
Un dépôt de garantie correspondant à 30% du prix total du séjour (dépôt de garantie minimum correspondant à une nuitée) est requis pour confirmer la réservation.
Nous vous prions de bien vouloir effectuer le dépôt de garantie dans les 5 jours qui suivent la date de confirmation. 

Une fois le dépôt de garantie effectué, veuillez nous écrire après 3 ou 4 jours afin que nous puissions contrôler et vous confirmer que le versement a bien eu lieu.
En cas de non-réception du dépôt de garantie selon les termes susmentionnés et d’absence de communication de votre part indiquant un retard de versement ou d’autres problèmes éventuels, Migrante Lda se réserve le droit d’annuler votre réservation.

Le solde du séjour sera effectué sur place au moment de votre départ, en espèces, en euros ou dans la devise locale (Escudos cap-verdiens). Les chèques et les autres devises ne sont pas acceptés.
Le système de paiement par carte bancaire pour le solde du séjour n’est pas encore disponible, cependant les banques locales acceptent les cartes des circuits Visa et Mastercard pour des retraits. Des DAB 24/24 sont également présents sur l’île.
Nous vous conseillons de voyager avec des euros, car ils sont généralement acceptés dans le pays et dans les banques pour le change dans la devise locale.

Conditions d’annulation:
Annulation ou no-show :
- l’annulation de la réservation jusqu’à 30 jours avant la date d'arrivée donnera droit au remboursement du dépôt de garantie déduit de € 10 pour frais d’annulation.
- l’annulation de la réservation jusqu’à 15 jours avant la date d'arrivée donnera droit au remboursement de 50% du dépôt de garantie déduit de € 10 pour frais d’annulation.
- l’annulation de la réservation dans les 15 jours qui précèdent la date d'arrivée comportera la perte du dépôt de garantie. 
- le no-show sans préavis tel qu’il est indiqué ci-dessus, comporte le droit pour Migrante Lda de demander le paiement intégral du séjour.
Cela dit, dans le cas où la chambre annulée serait revendue, nous serons ravis de vous rembourser le dépôt reçu. 
Une prompte communication de votre part est donc souhaitable.
Arrivée tardive ou départ anticipé suite à annulations/changements horaires vols : 
- en cas d’annulation ou de changement des horaires des vols réservés, le client a le droit d’être pris en charge par la compagnie aérienne selon les nécessités (hébergement, repas, etc.). Par conséquent, les nuitées réservées dans notre structure mais non utilisées seront facturées conformément à la réservation, dans la mesure où il nous est impossible de les revendre. Le client, et lui seul, a le droit d’avancer une demande de dédommagement à la compagnie aérienne selon les termes des conditions générales IATA.
Départ anticipé par rapport aux dates réservées : 
- en cas de nécessité réelle et urgente (maladie, accident, motif familial grave de l’hôte ou de ses proches dans le pays d’origine), les nuitées non utilisées ne seront pas facturées.
- en cas de changement de programme ou de choix non imputable à la guesthouse, les nuitées seront facturées conformément à la réservation, avec une déduction de € 20 par nuit.

 

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRE

Visa d’entrée et taxe de séjour :
Pour entrer au Cap Vert, un Visa touristique est nécessaire. Celui-ci peut être délivré par l’ambassade du Cap Vert de votre pays d’origine ou plus simplement il peut être fait au moment de votre arrivée dans n’importe quel aéroport international du Cap Vert (y compris Boa Vista). Le coût est de € 25 par personne.
Selon la loi, la Taxe de séjour (Contribução Turistica), s’élevant à € 2 par personne/jour, pour les hôtes de plus de 16 ans, est perçue par l'intermédiaire des structures hôtelières du Cap Vert.

Horaires d’arrivée et de départ :
Horaire d’arrivée : à partir de 14h00 – Horaire de départ : avant 12h00. Selon la disponibilité et sur demande, il est possible de disposer de la chambre avant ou après les horaires prévus.

Transfert de et vers l’aéroport :
Dans votre communication relative à la réservation, n’oubliez pas de nous indiquer votre horaire d’arrivée à l’aéroport de Boa Vista.
À l’aéroport, une voiture avec chauffeur vous attendra pour votre transfert à la guesthouse.
En cas de variation de l’horaire d’arrivée qui nous a été indiqué, nous ne pourrons garantir ce service qu’en cas de communication de votre part aux numéros suivants : 0238.2511143 ou 00238.9953655. 
À la fin de votre séjour dans notre structure, nous veillerons également à votre transfert pour l'aéroport.

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire concernant votre voyage et votre séjour à Boa Vista.

Migrante Lda

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Un dépôt de garantie correspondant à 30% du prix total du séjour (dépôt de garantie minimum correspondant à une nuitée) est requis pour confirmer la réservation.
Nous vous prions de bien vouloir effectuer le dépôt de garantie dans les 5 jours qui suivent la date de confirmation. 

Une fois le dépôt de garantie effectué, veuillez nous écrire après 3 ou 4 jours afin que nous puissions contrôler et vous confirmer que le versement a bien eu lieu.
En cas de non-réception du dépôt de garantie selon les termes susmentionnés et d’absence de communication de votre part indiquant un retard de versement ou d’autres problèmes éventuels, Migrante Lda se réserve le droit d’annuler votre réservation.

Le solde du séjour sera effectué sur place au moment de votre départ, en espèces, en euros ou dans la devise locale (Escudos cap-verdiens). Les chèques et les autres devises ne sont pas acceptés.
Le système de paiement par carte bancaire pour le solde du séjour n’est pas encore disponible, cependant les banques locales acceptent les cartes des circuits Visa et Mastercard pour des retraits. Des DAB 24/24 sont également présents sur l’île.
Nous vous conseillons de voyager avec des euros, car ils sont généralement acceptés dans le pays et dans les banques pour le change dans la devise locale.

Conditions d’annulation:
Annulation ou no-show :
- l’annulation de la réservation jusqu’à 30 jours avant la date d'arrivée donnera droit au remboursement du dépôt de garantie déduit de € 10 pour frais d’annulation.
- l’annulation de la réservation jusqu’à 15 jours avant la date d'arrivée donnera droit au remboursement de 50% du dépôt de garantie déduit de € 10 pour frais d’annulation.
- l’annulation de la réservation dans les 15 jours qui précèdent la date d'arrivée comportera la perte du dépôt de garantie. 
- le no-show sans préavis tel qu’il est indiqué ci-dessus, comporte le droit pour Migrante Lda de demander le paiement intégral du séjour.
Cela dit, dans le cas où la chambre annulée serait revendue, nous serons ravis de vous rembourser le dépôt reçu. 
Une prompte communication de votre part est donc souhaitable.
Arrivée tardive ou départ anticipé suite à annulations/changements horaires vols : 
- en cas d’annulation ou de changement des horaires des vols réservés, le client a le droit d’être pris en charge par la compagnie aérienne selon les nécessités (hébergement, repas, etc.). Par conséquent, les nuitées réservées dans notre structure mais non utilisées seront facturées conformément à la réservation, dans la mesure où il nous est impossible de les revendre. Le client, et lui seul, a le droit d’avancer une demande de dédommagement à la compagnie aérienne selon les termes des conditions générales IATA.
Départ anticipé par rapport aux dates réservées : 
- en cas de nécessité réelle et urgente (maladie, accident, motif familial grave de l’hôte ou de ses proches dans le pays d’origine), les nuitées non utilisées ne seront pas facturées.
- en cas de changement de programme ou de choix non imputable à la guesthouse, les nuitées seront facturées conformément à la réservation, avec une déduction de € 20 par nuit.

 

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Visa d’entrée et taxe de séjour :
Pour entrer au Cap Vert, un Visa touristique est nécessaire. Celui-ci peut être délivré par l’ambassade du Cap Vert de votre pays d’origine ou plus simplement il peut être fait au moment de votre arrivée dans n’importe quel aéroport international du Cap Vert (y compris Boa Vista). Le coût est de € 25 par personne.
Selon la loi, la Taxe de séjour (Contribução Turistica), s’élevant à € 2 par personne/jour, pour les hôtes de plus de 16 ans, est perçue par l'intermédiaire des structures hôtelières du Cap Vert.

Horaires d’arrivée et de départ :
Horaire d’arrivée : à partir de 14h00 – Horaire de départ : avant 12h00. Selon la disponibilité et sur demande, il est possible de disposer de la chambre avant ou après les horaires prévus.

Transfert de et vers l’aéroport :
Dans votre communication relative à la réservation, n’oubliez pas de nous indiquer votre horaire d’arrivée à l’aéroport de Boa Vista.
À l’aéroport, une voiture avec chauffeur vous attendra pour votre transfert à la guesthouse.
En cas de variation de l’horaire d’arrivée qui nous a été indiqué, nous ne pourrons garantir ce service qu’en cas de communication de votre part aux numéros suivants : 0238.2511143 ou 00238.9953655. 
À la fin de votre séjour dans notre structure, nous veillerons également à votre transfert pour l'aéroport.

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